Términos y Condiciones de Servicio de Solgoz Industrial
1. Ámbito y Aceptación del Acuerdo
Al acceder, navegar o contratar cualquier producto o servicio a través del sitio web oficial propiedad de Solgoz Industrial (en adelante, «la Compañía»), con domicilio en Calle de la Industria 45, Polígono Industrial de Alcalá, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España, y correo electrónico de contacto [email protected], el usuario (en adelante, «el Cliente») manifiesta su adhesión plena y sin reservas a los presentes Términos y Condiciones de Servicio. Se recomienda la lectura atenta de este documento antes de formalizar cualquier operación comercial.
2. Condiciones de Contratación y Registro de Usuario
2.1. Capacidad y Veracidad
El Cliente declara ser mayor de edad legal en el Reino de España y poseer la capacidad jurídica necesaria para obligarse conforme a estos términos. Toda información suministrada durante el proceso de registro o compra deberá ser verídica, exacta y actualizada. La Compañía se reserva el derecho de suspender cuentas donde se detecten datos falsos o fraudulentos.
2.2. Credenciales de Acceso
El Cliente es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Cualquier operación realizada desde su cuenta se considerará realizada por el titular de la misma, eximiendo a Solgoz Industrial de responsabilidad por usos no autorizados, salvo en casos de negligencia grave imputable a la Compañía.
3. Régimen de Pago y Transacciones
3.1. Única Modalidad de Cobro
De manera inequívoca, Solgoz Industrial informa que la totalidad de las transacciones económicas derivadas de la compra de productos o servicios en este portal se procesan única y exclusivamente a través de la pasarela de pago PayPal. No se recolectan, almacenan ni procesan números de tarjetas de crédito o débito en los servidores de la Compañía.
3.2. Exoneración en el Procesamiento de Pagos
En virtud de lo anterior, Solgoz Industrial no asume responsabilidad alguna por errores, retrasos, denegaciones o cualquier incidencia que pudiera surgir durante el proceso de autorización del pago, ya que dicha gestión compete íntegramente a PayPal como entidad financiera intermediaria.
3.3. Controversias Monetarias
Ante cualquier discrepancia, cargo no reconocido o disputa relacionada con el importe abonado, el Cliente se obliga a dirigirse en primera instancia al sistema de resolución de conflictos de PayPal. Las partes se someterán a la política de protección al comprador y al vendedor estipulada por dicha plataforma, íntegramente disponible en su sitio web oficial.
4. Derecho de Desistimiento y Garantías Legales
4.1. Plazo de Desistimiento
En cumplimiento con la normativa del Real Decreto Legislativo 1/2007 y la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo, el Cliente, actuando como consumidor final, dispone de un período de 14 días naturales para resolver el contrato de compraventa, sin necesidad de justificación alguna. Este plazo comenzará a contar desde el día en que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de los bienes contratados.
4.2. Procedimiento de Devolución
Para ejercer este derecho, el Cliente deberá notificar su decisión a través de una declaración inequívoca dirigida a [email protected]. Los gastos directos de devolución del producto correrán por cuenta del Cliente, salvo que la Compañía hubiera informado previamente de lo contrario. Los artículos deberán ser reintegrados en su embalaje original, sin signos de uso excesivo y con todos sus accesorios.
4.3. Garantía de Conformidad
Todos los productos comercializados por Solgoz Industrial están cubiertos por la garantía legal de conformidad de dos años, según lo dispuesto en el Título IV del Libro Segundo del TRLGDCU. Durante este período, el Cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del bien, sin coste alguno, salvo que estas medidas resulten desproporcionadas. Esta garantía cubre los defectos de fabricación o falta de conformidad existentes en el momento de la entrega.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido presente en el dominio solgoz.com, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad exclusiva de Solgoz Industrial o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual del Reino de España y los tratados internacionales aplicables. Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada de estos elementos.
6. Exclusión de Responsabilidad y Limitaciones
6.1. Disponibilidad del Servicio
Solgoz Industrial no garantiza el acceso ininterrumpido o libre de errores al portal. La Compañía podrá interrumpir temporalmente el servicio por razones técnicas, de mantenimiento o de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del Cliente.
6.2. Uso de la Información
La información y los materiales presentados en el sitio se ofrecen «tal cual», sin garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin particular, en la máxima medida permitida por la legislación española. En ningún caso Solgoz Industrial será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los servicios adquiridos.
7. Resolución de Conflictos y Legislación Aplicable
7.1. Jurisdicción
Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación, ejecución o incumplimiento de los presentes términos, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
7.2. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen íntegramente por la legislación del Reino de España.
7.3. Plataforma de Resolución en Línea (ODR)
De conformidad con el Reglamento (UE) n° 524/2013, se informa al Cliente de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Solgoz Industrial se compromete a examinar cualquier reclamación presentada a través de dicho canal, sin perjuicio de la sumisión a los tribunales de Madrid anteriormente pactada.
8. Modificaciones del Acuerdo
Solgoz Industrial se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma URL y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.